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11 mars 2012 7 11 /03 /mars /2012 12:03

Arsène m’a demandé de parler de lui. Il y a bien longtemps que tu n’as rien dit sur moi, m’a-t-il reproché. Dans ses yeux verts il y avait l’éclat de la séduction car  Arsène est un séducteur, c’est inné, c’est en lui. Et son visage se plissait en une moue boudeuse, comme un enfant auquel on résiste.  Arsène c’est un pseudo bien sûr mais ça lui va aussi bien que son véritable prénom. Ce côté gouailleur, un peu frimeur, un peu Bébel, un peu Zorro.

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Arsène est notre livreur à la pharmacie. Il a ce rôle tout particulier qu’on aimerait voir jouer plus souvent dans le monde du travail, et pourquoi pas en politique. C’est un médiateur. Son métier c’est de livrer des médicaments, poser des boîtes à s’en démolir le dos, dire bonjour, ça va, se charger des cartons CYCLAMED, ces médicaments périmés qu’on envoie à la destruction.

 

Il est aussi à l’écoute. Il a des yeux et des oreilles et il s’en sert. Il nous dorlote. Pace qu’il nous arrive de râler : les téléphonistes ne nous rappellent pas,  le commercial ne passe plus nous voir,  les opératrices se trompent quand elles remplissent les caisses, sur les produits ou sur la quantité livrée. Ce sont de petites misères professionnelles et nous avons toujours quelque chose à redire. Nous menaçons parfois de changer de répartiteur mais ça reste des paroles en l’air. Alors Arsène fait remonter les informations. Il n’a pas que nous sur sa tournée. Partout il observe, il remarque, il note. Et il exprime  les mécontentements. Il amorce le dialogue, facilite les contacts, crée le lien.

 

images--42-.jpg

 

Si les choses se passaient un peu plus souvent comme cela, un peu partout, on éviterait bien des frictions. On peut me rétorquer que dans les entreprises il y a des syndicats, et dans les écoles des délégués des élèves pour ne citer que ces domaines. Mais j’aime l’idée d’un  regard extérieur et non impliqué directement, une sorte de Zorro qui signe d’un Z de la pointe de son épée. Car les conflits, c’est bien connu, ne sont pleinement analysés que de l’extérieur.

 

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commentaires

M'annette 19/03/2012 16:31

Ce matin, j'ai raté le tram, et lorsque je l'ai atteint, essouflée, un monsieur m'a dit, comme pour s'excuser:
"j'ai essayé de le retenir, madame"..
J'ai trouvé ça gentil...

Nous oublions trop souvent que nous sommes des gens, tous si semblables...

mansfield 20/03/2012 13:10



Voilà des Zorro, il y en a partout, il suffit de les remarquer, bonne journée à toi.



Capucine 13/03/2012 02:14

Bonsoir Mansfield,

Chouette ! Zorro est de retour... Voilà une pharmacienne qui a bien de la chance !!!
Bisous et douce nuit.
Capucine

mansfield 13/03/2012 13:35



Merci Capucine, C'est surtout un agréable collaborateur, il est tout content que je parle de lui, un vrai gosse!



Llanafan Llan 12/03/2012 19:38

Moi aussi je veux un Arsène!

mansfield 13/03/2012 13:34



jalouse de mon Arsène? il faut dire qu'il est vraiment très sympa!



leblogdhenri.over-blog.com 12/03/2012 11:29

Bonjour Mansfirld,

C'est vrai qu'il semble être bien sympa.et puis au moins il communique, ce qui est essentiel. A bientôt. Bien amicalement.

Henri.

mansfield 12/03/2012 22:16



Merci Henri de ton passage sur mon blog.



Nina Padilha 11/03/2012 13:20

Puisque nous sommes doués de la parole, communiquons !
Bisous !

mansfield 11/03/2012 14:39



Merci Nina, nos blogs sont toujours de bons adjoints pour cela...



lizagrèce 11/03/2012 13:10

Le rôle d'Arsène n'a rien à voir avec le rôle des syndicalistes. Arsène intervient sur la manière d'organiser un travail les syndicalistes interviennent uniquement sur les conditions de travail

mansfield 11/03/2012 14:41



Quand les syndicats servent à quelque chose, parce qu'en pharmacie....



jill-bill.over-blog.com 11/03/2012 13:00

Bonjour mansfield... J'aime bien ton Arsène ma foi... Multiplions-les alors... z'avez bien ça en pharmacie.... Sourire de jill

mansfield 11/03/2012 14:42



Il est vraiment efficace et nous fait bien rire alors... On le bichonne!



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